Mengatasi Error Code Offline (0Xe0000105) DVR Hikvision
Error tersebut muncul di menu platform acces tepatnya di status cloud Hik-Connectnya, yang harusnya stastusnya online ketika sudah terhubung ke internet, ini berubah menjadi Offline kemudian ada error code (0Xe0000105) disampingnya.
Lalu apa maksudnya ketika muncul error code tersebut ? Error code tersebut merupakan sebuah notifikasi bahwasanya DVR tersebut belum mendapatkan jaringan internet.
Selain Error code tersebut, ada lagi Error code Offline (0Xe0000104), Error Code Offline (0Xe0000108) yang artinya sama seperti Error Code Offline (0Xe0000105) yaitu sama-sama masalah di jaringan internetnya.
Kemudian bagaimana untuk mengatasi error code tersebut ? Silahkan simak langkah-langkah di bawah ini.
Cukup mudah untuk mengatasi masalah tersebut, langkah pertama pastikan DVR kalian sudah terhubung dengan internet menggunakan kabel LAN ke modem internet.
Pastikan kabel yang digunakan tidak ada masalah konektor atau masalah lainnya. Kemudian masuk settingan Network kemudian pilih Basic Settings dan pilih tab TCP/IP.
Kalian bisa centang DHCP agar DVR otomatis mendapatkan IP addres dari modem utama. Nah yang terpenting disini ketika mengalami error code (0Xe0000105) jangan centang otomatis DNS nya.
Masukkan secara manual dengan menggunakan DNS google seperti gambar di bawah ini.
- Preferred DNS Server : 8.8.8.8
- Alternate DNS Server : 8.8.4.4
Setelah itu Restar DVR/NVR kalian dan lihat status cloud di platform acces akan berubah menjadi Online.
Jika masih sama atau tetap muncul error Offline (0Xe0000105), pastikan internet kalian tidak ada masalah.
Kalian bisa coba kabel LAN yang terhubung ke DVR, hubungkan dengan laptop untuk mengetest apakah kabel LAN yang kalian gunakan bisa buat internetan atau tidak.
Jika memang kabel yang kalian gunakan tidak ada masalah, langkah terakhir yaitu update firmware DVR tersebut.
Untuk mendapatkan firmware terbaru dari DVR tersebut, kalian bisa kontak technical support hikvision indonesia untuk mendapatkan firmware terbarunya.
Baca Juga : Cara setting Online DVR Hikvision Terbaru,
Mungkin itu saja penjelasan saya tentang cara mengatasi error code Offline (0Xe0000105) DVR Hikvision.
Jika kalian kurang memahami dengan penjelasan saya, silahkan tanyakan pada kolom komentar di bawah postigan ini.
Semoga bermanfaat dan terimakasih.
bang saya sudah ganti dns server, status masih offline. saya update filmare, status masih offline. jaringan internet juga sudah connect(ketika di ping dan ketika saya cek di SADP Hik connect)
ReplyDeletekira" apanya ya bang !! :(
sudah di restart setelah masukkin DNS manual ?? Lalu sudah di test kabel LAN nya ke PC bisa buat internetan apa nggak ? Pastikan tidak menggunakan wifi ID ya...
Deletekalau semua sudah di coba bisa jadi dari cloud DVRnya gag bisa online... atau coba test dulu pakai DVR lain